Support
Kontakt
Fragen, Fehler, Wünsche: support@vinum-app.com. Antwort in der Regel innerhalb von 48 Stunden.
Login
Vinum hat kein Passwort. Du gibst deine E-Mail-Adresse ein und erhältst einen sechsstelligen Code. Kommt keine Mail: Spam-Ordner prüfen, dann erneut anfordern.
Warum sehe ich keine Zahl?
Vinum zeigt eine Passung erst, wenn sie etwas bedeutet: ab 12 Eindrücken je Weinkategorie. Die schnellste Abkürzung ist die Kalibrierung (Grundton + eine Kategorie-Runde, etwa fünf Minuten). Zahlen beschreiben immer die Passung zu einer Person, nie die Qualität eines Weins.
Scan
Weinkarten und Regale werden auf deinem Gerät gelesen (Texterkennung ohne Upload). Gutes Licht, gerade halten, eine Seite pro Foto. Nicht erkannte Zeilen kannst du antippen und zuordnen.
Konto löschen
Direkt in der App: Tab Print → Wir → Konto löschen → bestätigen. Print, Verkostungen, Merkliste, Scans und Login werden sofort und endgültig gelöscht; der Keller deines Haushalts, wenn du das letzte Mitglied bist. Alternativ genügt eine E-Mail an support@vinum-app.com. Löschung innerhalb von 14 Tagen.